반응형 소비자241 헬스장 환불 거부 신고하기 "소비자원에 신고하세요." 다들 그렇게 말하는데, 정작 어디로 들어가는지는 아무도 안 알려줍니다.환불을 거부당하고 검색을 시작하면 대부분 여기서 막힙니다. 소비자원 홈페이지에 들어가도 메뉴가 많고, 1372로 전화하면 상담은 되는데 그다음이 흐릿합니다.정리하면 이렇습니다.상담과 피해구제는 다른 절차입니다.상담은 조언을 듣는 것이고, 실제로 돈을 돌려받는 절차를 밟으려면 피해구제 신청을 해야 합니다. 3줄 요약① 온라인 접수 창구는 소비자24입니다. ② 상담 ≠ 피해구제이며, 돈을 돌려받으려면 피해구제 신청으로 가야 합니다. ③ 신청 전에 사업자에게 환불을 요구한 기록이 있어야 진행이 매끄럽습니다.신고 흐름 한눈에 보기순서를 먼저 보고 시작하면 헤매지 않습니다. 중요한 건 업체에 환불을 요구한 기록을 먼저.. 2026. 7. 28. 이전 1 다음 반응형
