인천공항 로봇 캐리어 배송 이용방법 총정리｜주차장에서 출국장까지 자동 운반 지원

인천공항 로봇 캐리어 배송 이용방법 총정리｜주차장에서 출국장까지 자동 운반 지원

인천국제공항이 주차장에서 출국장까지 캐리어를 자동으로 운반해주는 ‘로봇 캐리어 배송 서비스’를 시범 운영하기 시작했습니다. 이 서비스는 임산부, 장애인, 유아동반 고객 등 교통약자의 이동 편의를 크게 높이는 혁신 서비스로, 인공지능(AI)·주소 기반 이동지능정보 기술을 바탕으로 구현됐습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

핵심 요약:
• 주차장 → 출국장까지 캐리어 3개까지 자동 운반
• 주소 기반 자율주행 로봇이 목적지까지 대신 이동
• 제1터미널 지하 1층 교통센터에서 이용 가능
• 교통약자 편의 및 짐 이동 부담 감소

1. 로봇 캐리어 배송 서비스란?

이번 서비스는 행정안전부, 인천국제공항공사, 인천광역시, 인천 중구청이 체결한 업무협약을 기반으로 도입된 시범 시스템입니다. 기존 제공 중인 ‘인천공항 주차내비’에서 빈 주차면 안내와 실내 도보 경로안내 서비스가 제공되었고, 여기에 캐리어 배송 로봇이 새롭게 추가된 것입니다.

• AI 기반 위치 정보로 정확한 경로 이동
• 주소 기반 자율주행 기술 도입
• 최대 3개의 캐리어 운반 가능
• 교통약자 강화 서비스로 큰 호응 기대

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2. 로봇 캐리어 배송 서비스 이용 가능 장소

📍 이용 가능 구역

• 제1터미널 지하 1층 — 교통센터(주차장 입구)
• 출국장 입구 / 입국장 입구 — 로봇 배달 완료 지점

사용자는 주차장에 차량을 주차한 뒤, 로봇을 호출해 캐리어를 싣고 출국장 입구까지 자동 이동시키면 됩니다. 비행기 탑승 전까지 짐을 들고 이동해야 하는 번거로움이 사라지며, 특히 짐이 많은 가족 단위 여행객에게 높은 만족도를 제공합니다.

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3. 로봇 캐리어 배송 서비스 이용방법 (Step-by-Step)

1단계｜로봇 위치 확인
제1터미널 지하 1층 교통센터에서 로봇을 찾습니다.

2단계｜캐리어 적재
로봇 적재함에 캐리어를 올립니다. 최대 3개까지 가능하며 자동 잠금 기능으로 안전하게 운반됩니다.

3단계｜목적지 선택
로봇 화면에서 출국장 입구 또는 입국장 입구를 선택합니다.

4단계｜자율주행 이동 시작
로봇이 스스로 경로를 계산해 지정 위치까지 이동합니다. 사용자는 짐 없이 편안하게 이동할 수 있습니다.

5단계｜도착 후 캐리어 수령
배달지에 도착하면 로봇 알림이 표시되며 캐리어를 수령합니다.

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4. 왜 로봇 캐리어 배송이 중요한가?

인천공항은 세계적인 허브 공항으로, 매일 수많은 여행객이 몰립니다. 이동 동선이 길고 짐이 많다 보니 특히 교통약자에게 부담이 컸습니다.

로봇 캐리어 배송 서비스는 다음과 같은 장점을 제공합니다.

• 무거운 짐 없이 빠르고 편안한 이동 가능
• 자율주행이라 길을 잃을 걱정 없음
• 공항 내 혼잡도 감소 효과
• 안전하고 정확한 짐 인도
• 무료 시범 서비스로 부담 없는 이용

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5. 로봇 순찰 서비스도 함께 운영

제1터미널 1층 입국장과 3층 출국장 버스 대기구역에서는 순찰 로봇도 운영됩니다. 이 로봇은 흡연 금지구역 순찰과 음성 안내를 통해 쾌적한 공항 환경을 유지합니다.

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6. 향후 서비스 확대 계획

이번 시범 운영 결과를 통해 추후 제2터미널 확장, 공항 내 호텔·쇼핑 구역 연계 등 더 넓은 이동지능정보 서비스 확산이 기대됩니다.

📌 인천공항 로봇 캐리어 배송, 어디서 이용할까?

제1터미널 지하 1층 교통센터에서 바로 이용할 수 있습니다.

인천공항 공식 홈페이지 가기